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肇庆佛燃完成高要区首个旧小区天然气改造
 
2019/6/10


近日,肇庆佛燃在翠景苑小区开展了为期三天的便民通气活动,为新通气业主提供报装开户、免费燃气具改造、通气点火等现场服务。本次活动肇庆佛燃共有14名员工参加,服务居民用户达300余人次。

翠景苑小区共493户,是高要地区第一个进行天然气改造的旧小区。肇庆佛燃在施工过程中克服了第三方阻工、城区创文停工等重重困难,历时8个月,最终顺利完成了市政配套及验收碰口工作,成功通气。作为高要区首个旧小区改造项目,不仅让翠景苑居民告别了“扛罐上楼”时代,而且为肇庆佛燃日后顺利进行其他旧小区改造打下了坚实的基础。

活动当天,业主们早早地便聚集在现场服务点,现场人数众多却秩序井然。客服员迅速有序地开展登记、派单、收费等工作,他们的热情服务得到了业主的肯定,现场提供的免费燃气具改造服务更是得到了业主的一致好评。

活动期间高要区平均气温高达35℃,炎炎烈日下,点火员提着沉重的工具包奔波在小区各楼栋之间,汗水湿透了工作服,却无一人放慢脚步。正午时分,匆匆扒两口盒饭,拿起瓶装水一饮而尽,便又提起工具包赶去下一户。从太阳初升到夜幕降临,他们的身影一直穿梭在楼栋之间。小区业主们被他们的敬业精神所感动,竖起拇指交口称赞,称他们是这个夏日里“最可爱的人”。

经过客服团队三天的不懈努力,成功点火通气170余户,免费改造燃气具260余台,翠景苑小区已入住业主全部成功通气,贴心的服务得到了业主们的一致好评。

不忘初心,继续前行,肇庆佛燃将始终坚持“心相连,气相通”的服务理念,为广大客户群体提供便捷高效的优质服务,让清洁的天然气走进千家万户,坚决打赢蓝天保卫战,守护碧水蓝天。



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